02.40
Kelas Karyawan
(Certified of Examination)
Internal Quality Audit ISO 9001 : 2000
Training Based Performance " Continual Improvement "
Training Based Performance " Continual Improvement "
Hotel Bintang Griyawisata, Jakarta - 25 April 2009
Special Bonus : Contoh-contoh Form & Checklist Internal Audit ISO 9001:2000
Pengantar
Era kompetisi saat ini mengharuskan setiap pelaku organisasi atau usaha untuk memiliki system manajemen mutu yan terpadu serta tersertifikasi. ISO 9001 sebagai salah satu system manajemen mutu yang telah cukup luas dipakai tidak hanya membantu untuk memenangkan kompetisi global tetapi juga sebagai prasarana manajemen untuk menentukan keefektifan dari system yang ada dan diterapkan untuk memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan.
Internal Quality Audit sebagai salah satu persyaratan ISO 9001 menjadi motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Internal Quality Audit menjadi bagian penting dalam menetapkan dan melaksanakan proses "Continual Improvement" terhadap system manajemen mutu yang ada.
Program Internal Quality Audit sebagai sekumpulan kebijakan untuk program audit mutu internal seringkali diterjemahkan ke dalam bentuk tindakan untuk mencapai sasaran mutu memiliki sasaran untuk mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan audit sertifikasi.
Tujuan / Sasaran
- Mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan untuk audit sertifikasi
- Memprakarsai audit setelah perubahan system dikarenakan perubahan dalam organisasi, teknologi baru/proses, peraturan dll
- Menunjukkan komitment manajemen terhadap mutu
- Sebagai prasarana manajemen untuk menentukan kefektifan dari sistem yang diidentifikasi dan diterapkan didalam memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan.
- Sebagai prasarana untuk mengetahui adanya kesempatan memperbaiki sistem manajemen mutu
- Memastikan kesesuaian / ketidaksesuaian penerapan terhadap persyaratan yang ditetapkan
- Mengevaluasi pemeliharaan dari sistem manajemen mutu.
Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta mampu :
1. Bekerja sama dan mendukung kepala auditor
2. Melaksanakan tugas audit berdasarkan aktivitas, dokumen, standard, ruang lingkup yang disetujui dan diterapkan
3. Menjalankan audit
4. Menyiapkan dokumen kerja & penunjangnya
5. Mengikuti aturan , kebijakan dan kebiasaan yang diterapkan di area auditee.
Siapa yang harus ikut
Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi.
Outline
1. Pengenalan Konsep Mutu, standar ISO 9001 dan dokumentasi SMM
2. Studi kasus A – Pengertian ISO 001:2000
3. Pengertian Audit Internal
4. Persyaratan Mengenai Audit Internal
5. Siklus audit : mengorganisasi program audit internal
6. Tanggung jawab orang-orang yang terlibat dalam program audit internal
7. Persiapan audit
8. Persiapan cek list
9. Penyelenggaraan audit
9.1. Rapat Pembukaan
9.2. Aspek kemanusiaan selama proses audit
9.3. Teknik wawancara
9.4. Rapat Penutup
10. Sampling dalam audit
11. Bukti obyektif dan ketidaksesuaian
12. Tindakan perbaikan dan verifikasi lanjutan
12.1. Pelaporan audit
12.2. Dokumentasi audit
12.3. Seleksi, training dan kualifikasi dari Internal Auditor
12.4. Tinjauan Manajemen
13. Rangkuman dan tinjauan training
14. Penutup
Special Notes
- Ujian akan dilaksanakan 1 jam sebelum acara berakhir.
- Sertifikat yang diberikan :
1. Certificate of Attendance
2. Certificate of Examination (jika mengikuti ujian)
Durasi
One day : 09.00 - 18.00 WIB
Era kompetisi saat ini mengharuskan setiap pelaku organisasi atau usaha untuk memiliki system manajemen mutu yan terpadu serta tersertifikasi. ISO 9001 sebagai salah satu system manajemen mutu yang telah cukup luas dipakai tidak hanya membantu untuk memenangkan kompetisi global tetapi juga sebagai prasarana manajemen untuk menentukan keefektifan dari system yang ada dan diterapkan untuk memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan.
Internal Quality Audit sebagai salah satu persyaratan ISO 9001 menjadi motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Internal Quality Audit menjadi bagian penting dalam menetapkan dan melaksanakan proses "Continual Improvement" terhadap system manajemen mutu yang ada.
Program Internal Quality Audit sebagai sekumpulan kebijakan untuk program audit mutu internal seringkali diterjemahkan ke dalam bentuk tindakan untuk mencapai sasaran mutu memiliki sasaran untuk mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan audit sertifikasi.
Tujuan / Sasaran
- Mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan untuk audit sertifikasi
- Memprakarsai audit setelah perubahan system dikarenakan perubahan dalam organisasi, teknologi baru/proses, peraturan dll
- Menunjukkan komitment manajemen terhadap mutu
- Sebagai prasarana manajemen untuk menentukan kefektifan dari sistem yang diidentifikasi dan diterapkan didalam memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan.
- Sebagai prasarana untuk mengetahui adanya kesempatan memperbaiki sistem manajemen mutu
- Memastikan kesesuaian / ketidaksesuaian penerapan terhadap persyaratan yang ditetapkan
- Mengevaluasi pemeliharaan dari sistem manajemen mutu.
Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta mampu :
1. Bekerja sama dan mendukung kepala auditor
2. Melaksanakan tugas audit berdasarkan aktivitas, dokumen, standard, ruang lingkup yang disetujui dan diterapkan
3. Menjalankan audit
4. Menyiapkan dokumen kerja & penunjangnya
5. Mengikuti aturan , kebijakan dan kebiasaan yang diterapkan di area auditee.
Siapa yang harus ikut
Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi.
Outline
1. Pengenalan Konsep Mutu, standar ISO 9001 dan dokumentasi SMM
2. Studi kasus A – Pengertian ISO 001:2000
3. Pengertian Audit Internal
4. Persyaratan Mengenai Audit Internal
5. Siklus audit : mengorganisasi program audit internal
6. Tanggung jawab orang-orang yang terlibat dalam program audit internal
7. Persiapan audit
8. Persiapan cek list
9. Penyelenggaraan audit
9.1. Rapat Pembukaan
9.2. Aspek kemanusiaan selama proses audit
9.3. Teknik wawancara
9.4. Rapat Penutup
10. Sampling dalam audit
11. Bukti obyektif dan ketidaksesuaian
12. Tindakan perbaikan dan verifikasi lanjutan
12.1. Pelaporan audit
12.2. Dokumentasi audit
12.3. Seleksi, training dan kualifikasi dari Internal Auditor
12.4. Tinjauan Manajemen
13. Rangkuman dan tinjauan training
14. Penutup
Special Notes
- Ujian akan dilaksanakan 1 jam sebelum acara berakhir.
- Sertifikat yang diberikan :
1. Certificate of Attendance
2. Certificate of Examination (jika mengikuti ujian)
Durasi
One day : 09.00 - 18.00 WIB
Lokasi
Hotel Bintang Griyawisata, Jl. Raden Saleh No 16, Jakarta Pusat
Hotel Bintang Griyawisata, Jl. Raden Saleh No 16, Jakarta Pusat
Investasi
Hanya Rp 1.650.000,- / person
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas, No Account : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting
PT. WhiteHouse Consulting
Hanya Rp 1.650.000,- / person
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas, No Account : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting
Formulir Pendaftaran
Subject : Internal Quality Audit - ISO 9001:2000
Name :
Position :
Company :
Mobile :
Phone & Fax :
Date of transfer :
Name :
Position :
Company :
Mobile :
Phone & Fax :
Date of transfer :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
INFORMATION & REGISTRATION
Lestari Kusumo
Hotline : 0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)
PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 8590 5461
YM : whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.com
YM : whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.com
__._,_.___
